三门峡市社保自助服务大厅正式启用

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11月16日，三门峡市社保自助服务大厅正式启用，这是三门峡市持续深化“放管服”改革，推进社会保险标准化建设，提高社保经办服务水平的又一有效举措。

自助服务大厅设在市社保经办大厅一楼西侧，共配备6台自助办事终端设备，每台都清楚地标明操作流程，为参保人员提供养老保险参保登记、中断恢复、基数申报、转移接续、查询打印，失业人员转移申报、待遇申领、补助申报，离退休待遇领取资格认证等数10项自助服务。自助服务大厅配有专人对办事群众进行引导，并配备高拍仪、饮水机、休息座椅等设施，为办事群众提供贴心周到的服务。

“以前来办业务遇到人多的时候还得排队叫号，要等好长时间，现在直接自助办理，几分钟搞定。”当天，牛女士在自助服务大厅的电脑上通过登陆河南社保网上服务平台，几分钟就办好了灵活就业人员养老保险新参保业务。

自助服务大厅的设立，有效缓解了经办大厅窗口的办事压力，实现了业务办理自助化、便民服务智能化、线上线下一体化，深化了“放管服”改革，最大限度方便了参保人员。下一步，三门峡市社会养老保险中心还将结合社保网上服务平台业务事项和办事群众实际需求，不断拓展自助服务范围，为群众提供更加便捷高效的服务。